Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun cekap33 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan cekap33 di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Dikemas KiniBerlaku di Wilayah DisokongAkaun DilindungiBahasa Melayu & Inggeris

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Apa yang Dicakupi oleh Terma Ini

cekap33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda jalankan melalui akaun cekap33, termasuk transaksi deposit dan pengeluaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar anda.

1
Penggunaan berterusan platform selepas notis dihantar dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya mana-mana peruntukan dalam dokumen ini didapati tidak sah di bawah undang-undang tempatan, peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia pada waktu operasi. Kami akan membantu anda memahami sebarang klausa dalam terma dan syarat cekap33 dengan jelas.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk mendapatkan rekod bertulis. Sesuai untuk pertanyaan terperinci tentang terma akaun, polisi pengeluaran atau perubahan maklumat peribadi anda.

Kami juga boleh dihubungi melalui Telegram untuk respons yang lebih pantas semasa waktu puncak. Saluran ini sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang syarat penggunaan atau status akaun anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara cekap33 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk memastikan maklumat akaun dan transaksi anda kekal selamat di setiap peringkat penggunaan platform cekap33.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform cekap33. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti tidak biasa secara berterusan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta pemadaman data selepas penutupan akaun.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi yang disimpan dalam akaun anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan dokumen pengenalan yang sah.

Pihak Ketiga

cekap33 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsikan hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Tentang Terma dan Syarat cekap33

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Semua individu yang membuka akaun dan menggunakan platform cekap33 di wilayah yang disokong terikat dengan terma ini. Penggunaan platform bermaksud anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan.

Sebarang perubahan pada terma dan syarat akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum berkuat kuasa. Kami juga akan memaparkan notis pada halaman log masuk akaun cekap33 anda.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman terma ini pada bila-bila masa. Untuk salinan rasmi berformat PDF, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantar dokumen kepada anda dalam masa satu hari bekerja.

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permohonan ini boleh dibuat melalui e-mel dengan mengemukakan pengenalan diri, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari.

Terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembekal pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan dengan mereka.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan pelanggaran. cekap33 akan memberikan notis dan peluang untuk memberi penjelasan sebelum sebarang tindakan diambil.

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Pastikan semua baki dalam akaun telah dikeluarkan terlebih dahulu sebelum permintaan penutupan dikemukakan.

Perjanjian Penggunaan Akaun cekap33 Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Telegram

Cara cekap33 Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Pihak Ketiga

Soalan Tentang Terma dan Syarat cekap33

01 Siapakah yang terikat dengan terma dan syarat ini?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma berubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format bercetak?

04 Apakah hak saya untuk meminta data peribadi saya?

05 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran?

06 Apakah akan berlaku pada akaun saya jika saya melanggar terma?

07 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan meminta pemadaman data?

Halaman Berkaitan